Lundi dernier (31/10), des utilisateurs d’Instagram provenant de différents pays ont vu leurs comptes suspendus, même s’ils n’avaient enfreint aucune des règles de la communauté ou d’utilisation du réseau social. En conséquence, de nombreux profils ont également signalé des pertes significatives d’abonnés. Par exemple, Cristiano Ronaldo a perdu 3 millions d’abonnés entre le 29 et le 31 octobre, selon le site The Verge. Suivez les déclarations officielles d’Instagram, comprenez ce qui pourrait se passer avec le réseau social et quand le problème pourrait être résolu !
#Instagramenpanne
Sur Twitter, le hashtag “#Instagramdown” (Instagram en panne) a été utilisé dans plus de 126 000 publications. Il est devenu un sujet tendance au Brésil et aux États-Unis ce matin. Légende : “C’est moi en train d’essayer de comprendre pourquoi Instagram a suspendu mon compte #instagramdown🤨.
Problèmes de compte suspendu et de perte d’abonnés dans plusieurs pays
Le cas d’Instagram au Brésil n’est pas isolé, au moins 6 autres pays ont signalé la même chose : l’Italie, la Turquie, la Thaïlande, la France, le Chili et le Japon. En fin de matinée, Instagram a utilisé son compte Twitter pour s’excuser auprès des utilisateurs : “Nous sommes conscients que certains d’entre vous rencontrent des problèmes pour accéder à votre compte Instagram. Nous étudions la situation et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. #instagramdown.
Enregistrement des réclamations
Sur le site Downdetector, qui fournit des informations en temps réel sur l’état de différents sites et services, à 11 heures du matin, Instagram comptait déjà plus de 1 200 plaintes. Voir le graphique ci-dessous :.
Augmentation des recherches connexes
Avec l’absence de clarification de la part d’Instagram sur la raison du problème et une prévision de solution pour le moment, de nombreux utilisateurs cherchent à comprendre ce qui se passe sur Google. La réception de la notification de compte suspendu est accompagnée d’un avis de confirmation d’e-mail pour la vérification du compte. Cela explique l’augmentation des questions des utilisateurs sur la façon de confirmer l’e-mail sur Instagram comme mentionné ci-dessus. Rejoignez notre liste VIP et recevez chaque semaine les dernières nouveautés en matière de marketing digital. Rejoignez également le groupe de l’Agence Mestre sur Telegram et recevez les dernières nouveautés dans la paume de votre main! N’oubliez pas de mettre ce lien en favori pour suivre les mises à jour sur le problème d’Instagram. Nous mettrons à jour ce contenu dès que de nouvelles déclarations seront publiées.