Ces dernières années, le commerce électronique a connu une croissance exponentielle, transformant la façon dont nous achetons et vendons des produits. L’essor des achats en ligne a entraîné la nécessité de plateformes de vente efficaces, capables de répondre aux besoins des propriétaires de boutiques en ligne et des entrepreneurs. Cependant, dans ce contexte, le choix de la bonne plateforme peut devenir une tâche difficile – bien que cruciale – pour le succès des entreprises. Avec autant d’options disponibles, il est nécessaire d’identifier les besoins de l’entreprise avant de choisir la meilleure solution, en tenant compte de l’expérience utilisateur et de l’intégration avec les autres outils de marketing numérique essentiels à une stratégie de vente efficace. Une des plateformes qui se distingue dans ce contexte est Shopify, qui adopte une approche axée sur l’utilisateur et propose une large gamme de fonctionnalités, simplifiant ainsi le processus de création et de gestion d’une boutique en ligne, tout en offrant une intégration transparente avec les outils de marketing essentiels. Dans cet article, nous allons explorer les principaux aspects qui font de Shopify un excellent choix pour les propriétaires de commerce électronique et les entrepreneurs qui souhaitent booster leurs ventes et atteindre le succès en ligne. Découvrez ce qu’est Shopify, comment fonctionne l’abonnement à la plateforme de vente Shopify, quels sont les avantages d’utiliser la plateforme de vente Shopify, quels sont les fonctionnalités de l’abonnement Shopify, comment créer pas à pas votre commerce électronique sur Shopify et combien coûte la création d’une boutique en ligne sur Shopify.
Qu’est-ce que Shopify ?
Selon le blog officiel de l’entreprise, Shopify est une plateforme de vente en ligne basée sur un système d’abonnement. Elle permet à n’importe qui de créer une boutique en ligne et de vendre des produits physiques ou des produits d’information. Shopify se définit comme une plateforme de commerce électronique polyvalente, où les commerçants peuvent choisir parmi différents services pour créer leur propre boutique en ligne de la meilleure façon possible. Source : Shopify.
Comme expliqué sur leur site officiel : « Peu importe si vous avez besoin de créer une boutique en ligne pour lancer rapidement vos produits ou si vous préférez créer vous-même une expérience d’achat unique, Shopify a été conçue pour être polyvalente et évolutive avec vous.
Comment fonctionne l’abonnement à la plateforme de vente Shopify ?
Pendant les activités quotidiennes d’un commerçant, il y a plusieurs tâches qui demandent de l’attention, comme l’affichage des produits, l’interaction avec les clients, l’encaissement des paiements, l’envoi des produits, la gestion financière et les opérations quotidiennes. C’est pourquoi les entreprises ont souvent recours à différentes outils pour gérer chacune de ces activités, ce qui prend beaucoup de temps et de ressources pour maintenir tous les données et systèmes synchronisés. C’est pourquoi l’un des principaux défis auxquels font face les commerçants et entrepreneurs qui souhaitent numériser leurs opérations est justement d’intégrer toutes leurs données et outils dans une seule plateforme. Pour cela, Shopify offre différents services qui répondent aux besoins de chaque client.
Le produit Shopify
La signature de la plateforme Shopify comprend toutes les fonctionnalités nécessaires pour créer une boutique en ligne et commercialiser des produits, notamment: des modèles pour personnaliser l’apparence de votre boutique en ligne; des outils pour vendre sur différents canaux, que ce soit en ligne ou en personne; un traitement de paiement intégré et une caisse transparente; des outils de référencement et de marketing. Plus loin dans cet article, vous découvrirez plus en détail les avantages offerts par Shopify.
Produits et services supplémentaires Shopify
Dans le but de proposer davantage de solutions adaptées aux spécificités de chaque entreprise, Shopify propose à ses clients des mises à jour et des fonctionnalités pour les aider à développer leur activité. Parmi les options disponibles, les clients ont accès à des financements et des options de paiement accéléré, ainsi qu’à des conditions exclusives pour étendre leur part de marché.
Applications partenaires
La plateforme Shopify possède sa propre boutique d’applications, avec de nombreuses applications développées par des partenaires, permettant ainsi de personnaliser les boutiques en ligne. De cette manière, les commerçants et les entrepreneurs peuvent créer leur propre site de vente en ligne sans avoir de connaissances en programmation. De plus, la plateforme propose un marché exclusif permettant de recruter des freelancers pour développer de nouvelles solutions et fonctionnalités selon les besoins de chaque entreprise.
Avantages d’utiliser la plateforme Shopify
Shopify est une plateforme de vente leader sur le marché du commerce électronique, offrant une solution complète pour la création et la gestion de boutiques en ligne. En plus des services mentionnés précédemment, la plateforme offre de nombreux avantages tels que :
Facilité d’utilisation : Grâce à son interface intuitive et conviviale, Shopify permet aux propriétaires de boutiques en ligne et aux entrepreneurs sans expérience technique de créer et de gérer facilement leurs boutiques en ligne. De plus, pour favoriser l’accès à la plateforme, Shopify propose une large sélection de thèmes et de modèles personnalisables en fonction de l’identité de la marque.
Gestion des produits et des stocks : En plus de fournir une interface intuitive pour enregistrer des informations détaillées sur les produits, la plateforme offre également des fonctionnalités de gestion des stocks. Les utilisateurs peuvent définir des niveaux de stock, recevoir des notifications de faible stock et même intégrer des fournisseurs pour optimiser la gestion des stocks.
Assistance clientèle et Haute Performance
La plateforme offre des canaux de service client, des ressources d’aide et une communauté active d’utilisateurs, ce qui permet aux propriétaires de magasins de trouver du soutien et des conseils chaque fois que nécessaire. Et, comprenant le besoin d’offrir à ses clients une expérience d’achat rapide et fiable – quelque chose de fondamental pour le succès d’une entreprise en ligne, Shopify est connue pour sa performance hautement efficace, supportant de gros volumes de trafic et de transactions sans interruption.
Ressources de la souscription Shopify
Comme nous l’avons mentionné précédemment, Shopify propose une solution complète pour la création d’une boutique en ligne, quel que soit le plan choisi. Cependant, l’entreprise offre également de nombreuses autres fonctionnalités et avantages. Voici quelques-uns d’entre eux :.
Boutique en ligne hébergée ou point de vente Lite
Avec Shopify, vous pouvez vendre en ligne et hors ligne de manière rapide et sécurisée. En choisissant Shopify comme plateforme de vente, les entrepreneurs ont immédiatement une boutique en ligne hébergée sur l’outil et peuvent créer leur page web pour produire du contenu avec un blog et bien sûr, commercialiser leurs produits. La boutique de thèmes Shopify offre aux commerçants la possibilité de choisir parmi une variété de modèles celui qui convient le mieux à leur boutique en ligne et de le personnaliser en fonction de leur identité visuelle. De plus, l’entreprise propose à ses clients Shopify PDV, une application mobile de point de vente qui peut être utilisée pour effectuer des ventes en personne dans leur magasin physique, ainsi que dans des salons, des stands ou des boutiques éphémères. La société fournit toute la sécurité des processus de vente, d’hébergement et de construction des boutiques, avec des mises à jour logicielles constantes et une surveillance en temps réel pour maintenir le bon fonctionnement de l’écosystème. Source : Shopify.
Accès à des produits et services exclusifs de Shopify
Shopify vise à offrir aux entreprises un accès abordable à des outils avancés pour les aider à devenir plus compétitives sur le marché. En rejoignant la plateforme, les utilisateurs ont accès à des mises à jour efficaces spécialement conçues pour les boutiques en ligne Shopify. Grâce à des fonctionnalités supplémentaires, il est possible d’étendre les fonctions de base de l’entreprise, telles que les ventes, l’expédition, le marketing et les opérations. Ces fonctionnalités peuvent être activées facilement et gérées dans un seul tableau de bord d’administration.
Fonctionnalités gratuites pour les commerçants Shopify
Avec la plateforme Shopify, les entreprises peuvent connecter leurs boutiques en ligne aux canaux où se trouve leur public ! La plateforme offre la possibilité de promouvoir et de vendre sur différents réseaux sociaux, en connectant votre boutique aux principales plateformes (Facebook, Messenger, Instagram, TikTok et Pinterest), ainsi que sur d’autres portails de vente tels qu’Etsy, Amazon et Walmart.
Pour faciliter la relation entre le commerce électronique et les clients, la plateforme propose également des outils d’e-mail marketing et une application de messagerie intégrée. Shopify E-mail offre la possibilité de créer des campagnes pour stimuler les ventes, tandis que Shopify Ping permet d’envoyer des messages gratuitement aux clients.
Selon les données collectées par Shopify, l’utilisation du chat natif de la plateforme présente un potentiel de conversion des prospects en clients de 70%.
Intégrer votre boutique Shopify à d’autres outils de marketing
Les commerçants peuvent explorer l’App Store de Shopify, où ils trouveront une large gamme d’applications pour personnaliser leurs boutiques et répondre aux besoins spécifiques de leurs modèles commerciaux. Selon Shopify, plus de six mille applications sont disponibles dans leur boutique, avec des options de personnalisation pour répondre à tous les types d’entreprises et organisées par fonctionnalité et besoins. Mais au-delà de ces applications, Shopify propose une gamme d’intégrations avec des outils marketing de leurs partenaires digitaux, tels que les ERP, la gestion et l’automatisation des prospects, les CRM, et bien plus encore.
Shopify et RD Station: une combinaison gagnante pour votre marketing digital
Réponse directe à la demande :
Récemment, RD Station, leader en solutions technologiques pour le marketing digital et les ventes, a annoncé un partenariat avec Shopify, leader mondial du commerce électronique. Cette collaboration vise à élargir les solutions proposées aux clients, renforçant ainsi la croissance des entreprises partenaires des deux solutions. Elle offre une solution de commerce électronique intégrée à RD Station Marketing, avec des fonctionnalités axées sur le commerce numérique. RD Station aura une équipe dédiée à ce segment et travaillera avec un réseau d’agences partenaires spécialisées dans la mise en œuvre et l’optimisation des solutions Shopify. Ce partenariat vise à aider les entreprises à commercialiser et à développer leurs solutions de manière plus efficace. De plus, Shopify propose désormais une intégration native avec l’un des outils d’automatisation marketing les plus populaires du pays, sans tracas ni besoin de connaissances en développement ou en programmation pour intégrer les plateformes. Par conséquent, les utilisateurs de RD Station pourront profiter d’une plateforme de vente qui intègre déjà des systèmes de paiement et de livraison, tandis que les utilisateurs de Shopify pourront choisir un outil de marketing digital bénéficiant d’une équipe spécialisée en commerce numérique, soutenant les opérations dès les premières étapes. Si vous êtes déjà client Shopify et que vous souhaitez en savoir plus sur les avantages d’utiliser RD Station comme plateforme de gestion des leads, cliquez ici et essayez RD gratuitement pendant 10 jours !
Code personnalisé pour Shopify
Si vous avez une équipe de développement, Shopify offre également la possibilité de personnaliser votre boutique grâce à du code personnalisé, en créant des thèmes uniques ou en développant des applications sur mesure. Le but est de faciliter la personnalisation pour répondre aux demandes individuelles, permettant aux entrepreneurs d’avoir un contrôle total sur leur boutique tout en profitant d’une plateforme facile à utiliser. De cette façon, les commerçants peuvent profiter des fonctionnalités offertes par Shopify pour stimuler leurs ventes et créer des expériences d’achat sophistiquées et exclusives, caractéristiques des grandes marques.
Étapes à suivre pour créer votre boutique en ligne sur Shopify
Le processus de création d’une boutique en ligne sur Shopify est simple, mais nécessite de l’attention. Pour commencer, vous devez vous inscrire sur le site de Shopify et commencer – la plateforme offre un essai gratuit de 14 jours. Complétez votre inscription avec votre adresse e-mail, un mot de passe et le nom de votre boutique (si le nom que vous choisissez est déjà utilisé par un autre commerçant, la plateforme vous en informera). Après avoir rempli les champs requis, la plateforme affichera quelques messages automatiques sur la configuration de la boutique en ligne et vous informera enfin que la boutique est prête. Suivez les étapes suivantes pour la configurer :.
Étape 1: Votre entreprise
Après avoir terminé votre inscription, Shopify affichera un questionnaire avec une série de questions sur votre entreprise. Avec ces informations, la plateforme aura connaissance de votre expérience en commerce électronique, du chiffre d’affaires moyen actuel de votre entreprise, du secteur industriel dans lequel votre entreprise opère et même de la façon dont vous souhaitez développer votre site (à partir d’un modèle ou à partir de zéro). Source : Shopify.
Sur la base de ces informations, la plateforme pourra suggérer des outils et des services pertinents pour votre entreprise, ainsi que des formations pour améliorer vos connaissances dans des domaines d’intérêt et d’autres ressources.
De plus, la plateforme affichera un formulaire pour que vous puissiez y saisir vos informations commerciales (telles que votre nom, votre adresse commerciale, votre numéro d’identification fiscale ou autre document d’identification, etc.).
Étape 2 : Configuration de votre boutique
Après avoir rempli les formulaires, la plateforme vous redirigera vers le tableau de bord de Shopify, où l’utilisateur a le contrôle de toutes les fonctionnalités de la plateforme. La configuration du magasin comprend trois étapes : ajouter un produit, personnaliser le thème et ajouter le domaine. Examinons chacune d’entre elles :.
Ajouter un produit
Le premier pas pour commencer à configurer votre boutique est d’ajouter le premier produit en remplissant toutes les données nécessaires. Selon Shopify, tous les champs ne sont pas obligatoires, mais plus d’informations votre produit aura, mieux ce sera. La page d’inscription du produit comprend des champs tels que: titre: nom de votre produit; description: un bref résumé sur le produit et des informations à son sujet, telles que la taille, les spécifications techniques, etc .; médias: espace où vous pouvez inclure des images et d’autres médias visuels sur votre produit, par téléchargement ou en liant une URL; statut du produit: ici vous pouvez décider si le produit est prêt ou non à être ajouté à votre boutique, l’enregistrer en tant que brouillon ou le marquer comme indisponible; organisation: dans cette section, vous pouvez ajouter plus de données sur où le produit peut être trouvé dans votre boutique en ligne, en indiquant le type de produit, le fournisseur, la collection, etc. Shopify dispose d’une section développée pour aider les commerçants dans leur stratégie de référencement naturel (SEO), donc à la fin de la page de configuration du produit, vous verrez un bloc pour éditer le titre, la description et l’URL de votre produit – des éléments de référencement naturel sur la page qui aideront la page de votre produit à mieux se positionner dans les moteurs de recherche tels que Google. N’oubliez pas que les robots de Google lisent également le contenu de la page, donc investissez dans des textes bien rédigés et stratégiquement optimisés pour le référencement naturel dans la description et le titre du produit lors de l’inscription.
Personnaliser le thème
Comme mentionné précédemment, Shopify propose une variété de thèmes pour votre boutique en ligne, ainsi que la possibilité de la construire à partir de zéro. Mais pour commencer, toutes les boutiques ont le thème par défaut « Debut », qui offre un aspect basique à la page. Source: Shopify
Avant même de changer de thème, vous pouvez apporter quelques ajustements dans la section Personnaliser, pour éditer les parties fixes de votre site e-commerce: l’en-tête, les sections et le pied de page.
– en-tête: l’espace où vous pouvez télécharger le logo de votre marque, choisir le menu principal, ajouter des informations importantes, etc.
– sections: l’espace où vous pouvez ajouter ou supprimer des « parties » de votre site e-commerce, comme des articles de blog, des collections de produits, etc.
– pied de page: la zone commune où se trouvent les informations les plus importantes de votre site, telles que les mentions légales, les conditions et politiques, le plan du site, etc.
Une fois les informations définies, vous pouvez personnaliser votre thème actuel avec les couleurs et la typographie de votre marque, inclure vos réseaux sociaux et d’autres personnalisations, ou opter pour un nouveau modèle.
Ajouter le domaine
Après avoir défini la mise en page de votre boutique en ligne, la prochaine étape consiste à choisir un domaine, c’est-à-dire une URL par laquelle vos clients pourront vous trouver. Vous pouvez connecter votre boutique à un domaine existant déjà lié à votre entreprise (par exemple, si vous aviez un site institutionnel générant déjà du trafic, vous pouvez utiliser ce domaine pour votre boutique en ligne) ou transférer un domaine d’une autre plateforme de vente vers Shopify. Dans les deux cas, il est important de s’assurer d’effectuer une migration SEO sécurisée et efficace afin de ne pas être pénalisé par Google. En plus de ces options, vous pouvez également acheter rapidement un nouveau domaine directement sur la plateforme.
Étape 3 : Révision des options de paiement
La plateforme Shopify propose plusieurs outils et options de paiement intégrés et sécurisés en partenariat avec les principaux fournisseurs de paiement du pays et du monde. Cela permet aux commerçants de faciliter la création de leur boutique en ligne. Ainsi, les commerçants ont accès à différentes méthodes de paiement telles que le paiement par carte de crédit, le paiement par carte de débit, le paiement par boleto bancário, le paiement par PIX, et bien d’autres. De plus, le processus de paiement sur la plateforme est transparent, ce qui apporte plus de crédibilité à votre commerce en ligne.
Combien coûte la création d’une boutique sur Shopify ?
Shopify est une plateforme américaine, donc le coût de son abonnement est en dollars. La plateforme propose des plans mensuels allant du basique (environ 29 $) à l’Advanced (environ 299 $). Découvrez les avantages de chaque plan :
– Plan Basique Shopify : c’est l’option la plus économique de la plateforme, qui comprend toutes les fonctionnalités essentielles pour la création de votre boutique, au prix de 29 $ par mois.
– Plan Shopify : une option pour ceux qui veulent commencer à développer leur entreprise, avec plus de fonctionnalités exclusives. Coût de 79 $ par mois.
– Plan Advanced Shopify : un plan avancé pour les entreprises à fort chiffre d’affaires qui souhaitent atteindre un niveau supérieur. Coût de 299 $ par mois.
En choisissant Shopify, les propriétaires de commerce électronique et les entrepreneurs disposent d’une plateforme puissante qui les aide à stimuler les ventes et à réussir dans le commerce électronique. Vous souhaitez apprendre à construire une stratégie complète de marketing digital pour votre commerce électronique ? Cliquez ici et téléchargez notre matériel !